Einige Online Casinos stehen für ihre anspruchsvolle und professionelle Atmosphäre, während andere dafür bekannt sind, die Spieler mit ihren attraktiven Angeboten zu überzeugen. In diesem Artikel wollen wir uns näher ansehen, was der Online Casino-Anbieter Vox zu bieten hat.
Einordnung des Casinos
VOX , https://vox-casino.ch/ auch bekannt als "Casino VOX", ist ein Online-Glücksspielanbieter, der vor allem für seine umfangreiche Sammlung von Spielautomaten und Tischspielen beliebt ist. Das Casino wird vom Malteser Glücksspielkontrollkomitee (MGA) lizenziert und bietet seinen Dienstleistungen in mehreren Sprachen an.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei VOX ist schnell und unkompliziert. Um sich als neuer Spieler anzumelden, muss man lediglich die erforderlichen Daten eingeben: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und eine sichere Passwort-Eingabe.
Durch den Registrierungsprozess werden neue Spieler automatisch mit einem Startbonus in Höhe von 100% des ersten Einzahlungsbetrags über die maximale Summe von €100 bedacht. Der Bonus muss innerhalb eines Monats ab dem Zeitpunkt der Ersteinzahlung mindestens fünf Mal bei Spielautomaten umgesetzt werden.
Konto-Features
Nachdem sich ein Spieler registriert und einen ersten Betrag eingezahlt hat, kann er auf sein Spielerkonto zugreifen. Hier können sich die Mitglieder unter anderem über ihr Guthaben und alle Transaktionen informieren. Zusätzlich stehen mehrere Benutzerprofile zur Verfügung: "Privat", "Standard" und "VIP".
Das Privatabonnement ermöglicht den Zugang zu weiteren Bonusangeboten, aber verhindert auch größere Einzahlungen im Monat.
Boni
Bei VOX werden sowohl Neukunden als auch Bestandskunden mit regelmäßigen Boni und Aktionen bedacht. So bieten sich jedem Spieler täglich eine Auswahl an Spielautomaten zur kostenlosen Drehung, wie z.B. das bekannte "Jackpot 6000" oder die klassische "Book of Ra".
Jeden Freitag erhält man einen Bonus von €10 bis zu einem Maximum von €50, sofern in der Woche vorher mindestens einmal ein Betrag eingezahlt wurde.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Für die Einzahlungen stehen bei VOX verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. Diese können als Credit Cards (Visa/MasterCard), e-Wallets wie Skrill oder Neteller, Sofortüberweisungen sowie einige Banktransfer-Angebote aufgeführt werden.
Sowohl Eingabe- als auch Auszahlungsprozesse dauern maximal 48 Stunden an und sind mit den gesetzlichen Warteschlangen (in der Regel bis zu einer Woche) für Zahlungsmethoden wie Banktransfers übereinstimmend. Eine Ausnahme hierzu bildet die Skrill-Pay Pal Methode, deren Verarbeitungszeit nur noch einige Minuten beträgt.
Spielautomaten und Software-Anbieter
Das Casino VOX umfasst ein breites Angebot an Spielautomaten von mehreren Anbietern wie Microgaming, Play’n GO und NetEnt. Hier finden sich sowohl die beliebten Klassiker wie "Book of Ra", "Sizzling Hot" oder "Jackpot 6000" als auch eher spezialisierte Titel.
Die Auswahl ist für jeden Geschmack gedacht: von Action- bis hin zu klassischen Automaten, um bei jedem eine entsprechende Herausforderung zu finden. Die Zahl der Tischspiele hingegen fällt mit nur fünf weiteren Spielen etwas geringer aus und setzt sich über die Variante Roulette oder Black Jack zusammen.
Mobilversion
Die Mobile-Version von VOX ist eine Version, welche direkt in der Webapplikation verfügbar ist. Es gibt keine spezielle App zum Download und ein Seitenaufruf ist genug, um alle Inhalte zu beobachten. Der mobile Zugriff kann über jedem Desktop-Rechner oder auch mittels Smartphone-Apps erfolgen.
Die Funktionen sind identisch wie bei der Desktop-Variante und können entsprechend leicht zugänglich sein. Das Problem hierbei aber liegt eher darin, dass die Anbindung in einigen Fällen etwas schrecklicher anmutet als beim mobilen Casino von anderen Providern. Die Geschwindigkeit ist dann aber absolut nicht zu beanstanden.
Sicherheit und Lizenz
Das wichtigste Merkmal eines glaubwürdigen Online Casinos ist sicherlich seine Seriosität, die sich aus der Lizenzenierung durch amtliche Instanzen ergibt. Bei VOX wurde die Zulassung von Malta erteilt.
Die Spieler können mit Sicherheit wissen, dass ihre Einzahlungen und Auszahlungen auf einem seriösen Markt sind und das Casino eine Garantie für ein ordnungsgemäßes Spiel bietet. Die Lizenz wird regelmäßig überprüft und ist verlängert worden im Jahr 2019.
Kundenunterstützung
Der Kundensupport von VOX steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann auf mehrere Weise erreicht werden, z.B. per E-Mail, Telefon oder live Chat. Dieser ermöglicht es den Nutzern schnell Fragen zu stellen und diese direkt mit dem Team bearbeiten.
Es ist möglich sich unter anderem bei der Suche nach einem bestimmten Casino-Titel um Hilfe zu bitten. Diese Funktion eignet sich daher ideal für Spieler ohne viel Erfahrung im Bereich Casino Games, welche dann zum Beispiel wissen möchten, ob es auch in diesem Casino Spiele gibt, die man aus anderen Providern kennt.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von VOX ist intuitiv und versteht sich selbstredend auch für neue Spieler. Die Navigation zwischen verschiedenen Spielen und den einzelnen Anbietern (Spielautomaten) sowie die Suche nach bestimmten Titeln sind leicht zu finden, genau so wie das Ein- oder Auszahlen.
Ein Nachteil hierbei ist dann aber auch eine der wichtigsten Schwächen des Casinos: für neue Benutzer kann es in einigen Fällen etwas herausfordernd sein, auf ihre benötigten Einnahmen Zugriff zu erhalten. Im Laufe der Zeit lernt man dieses Problem aber schnell aus dem Fehler, indem man seine verfügbare Zahlungsmethode zur neuen Favoritenliste setzt.
Wahrnehmung und Analyse
Fazit: Der Online-Casino-Anbieter Vox stellt sich mit seinem breiten Angebot an Spielautomaten positiv dar. Die Navigation ist intuitiv, die Zahl der Tischspiele hingegen liegt etwas niedriger aus als andere Anbieter.
Zusätzlich zum guten und ansprechenden Design eines Webangebots zeugt auch die Tatsache von einer Zulassung durch den MGA für eine absolute Vertrauenswürdigkeit. Allerdings sollten Spieler auf ihre Einnahmen besser achten, damit bei der Auszahlung kein Fehlverhalten vorliegt.
Das ist wirklich alles über das Casino VOX in einem Artikel.
